我们是昌吉市特变世纪广场小区8号楼和9号楼业主授权代表(附授权书)，现代表小区8号楼和9号楼业主对特变房产虚假广告宣传和销售欺诈等问题反映如下：

　　一、虚假广告宣传：

　　1.特变房产开盘时通过售楼处宣传和销售用小区沙盘(见附图说明)、对客户和外部宣传（附视频网址和宣传图片）和销售人员在售楼时宣称小区6期地块建设规划为16万平米商业综合体，但自然资源局和特变房产均在2020年5月22日确认现6期地块从未如以上宣传中所述取得任何商业性质《土地使用证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》，实际取得的《土地使用证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》为两栋24层、一栋7层、一栋20层和两栋22层住宅规划。

　　2.以上变动无任何业主有看到批前公示或收到特变房产任何形式的提前通知和同意确认。

　　3. 按照昌吉市市场监督管理局初步回复，特变房产行为构成虚假广告宣传，经过约谈特变房产法定代表人和法务负责人要求对方停止变更后的楼盘建设，但特变房产坚持继续按照变更过后的楼盘进行建设，故昌吉市市场监督管理局已将相关信息通报市自然资源局并已通过党组会议正式立案对特变房产进行调查和处罚。

　　二、销售欺诈：

　　1.小区8号楼和9号楼销售期间，特变房产通过售楼处小区沙盘（见附图说明）、对客户和对外宣传（附视频网址和宣传）和销售人员在售楼时宣称小区8号楼和9号楼为河景房且以其靠滨湖河一侧为16万平米商业综合体规划中的商铺和矮层写字楼进行销售和承诺，现有8号楼和9号楼业主基于此宣传和承诺签订了购房合同。但自然资源局和特变房产均确认实际上现6期地块从未如以上宣传中所述取得任何商业性质《土地使用证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》，实际取得的《土地使用证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》中8号楼和9号楼靠滨湖河一侧为两栋24层、一栋7层、一栋20层和两栋22层住宅规划。

　　2.该变动无任何业主有看到批前公示或收到特变房产任何形式的提前通知和同意确认。

　　3. 按照昌吉市市场监督管理局初步回复，特变房产行为触犯销售欺诈，经过约谈特变房产法定代表人和法务负责人要求对方停止变更后的楼盘建设，但特变房产坚持继续按照变更过后的楼盘进行建设，故昌吉市市场监督管理局已将相关信息通报市自然资源局并已通过党组会议正式立案对特变房产进行调查和处罚。

　　三、无证销售：

　　1. 特变房产在取得6期《建设工程规划许可证》但未取得6期《商品房预售许可证》前提下自5月中旬开始对外宣传已取得6期《商品房预售许可证》并开始向客户推销6期房产(有录音证据)。

　　2. 基于业主投诉，特变房产于8月中旬开始停止对外宣传已取得6期《商品房预售许可证》并向前期预售客户退款。

　　四、整个事件详细情况：

　　1.2020年4月23日12:36有业主看到小区8号楼和9号楼靠滨湖河一侧6期工地有工人在划线（有照片证据支持），开始怀疑开发商要建住宅。

　　2.2020年4月29日下午2:32有业主在施工大门查看情况，只看到小区5期批后公示牌，未看到小区6期公示牌(有照片证据支持)。下午17:11部分业主拨打5期批后公示牌上市自然资源局举报电话了解施工内容，工作人员答复是地下车库(有照片证据和电话记录支持)。随着开发商施工的进行，多名业主多次拨打上述举报电话和开发商售楼处电话了解施工内容，自然资源局并未给予直接回复，开发商回复只是平整地面。

　　3.2020年5月9日，经业主要求，社区干部前往施工现场确认施工内容，施工负责人仍然欺瞒回复8,9号楼靠滨湖河一侧施工内容为商业规划（有社区干部语音记录证据支持）。

　　4.2020年5月14日，8、9号楼业主推选了业主代表交涉此事，5月15日上午业主代表致电开发商售楼处要求就施工内容给予正式回复，售楼处以不知情搪塞，经过业主代表的强烈要求，售楼处当日下午相对准确地回复6期要建设6栋22层住宅楼（有电话录音和电话记录证据支持）。

　　5.2020年5月16日上午，业主代表与开发商代表在售楼处进行了会谈，开发商代表明确答复8、9号楼靠滨湖河一侧6期原商业规划已经通过昌吉市自然资源局规划审批许可后变更为住宅规划。

　　6.2020年5月18日上午，有业主就变更流程电话咨询昌吉市自然资源局,对方回复在疫情封闭小区西门期间于2020年4月23日至4月29日在小区西门旁边施工工地大门进行了7天公示，公示7天后自然资源局拆除了变更后的规划公示牌，然而小区西门打开后到目前依旧保留着原规划公示牌(有电话录音支持)。没有任何业主表示此前看到任何规划变更的公示或者通知,包括疫情期间打开的小区东门附近、小区内或业主微信群，开发商也从未征得因规划变更导致利益受损的现有相关业主的同意。

　　7.自5月16日业主代表与开发商会谈后，开发商未给业主进行任何进一步反馈，在业主代表主动联系开发商后，开发商表示变更后的6期住宅建设不会停止。同时，特变房产对于8，9号楼参与维权的业主采用各种方法、方式、手段、行径、途径和渠道阻挠业主合法维权，包括四处调查业主及其家庭成员情况、到业主单位或主管单位要求业主单位或主管单位领导利用职权命令业主停止合法维权活动、到业主单位或主管单位对业主合法合规合理的维权行为进行毫无根据的污蔑和投诉、打电话给业主威胁将起诉业主的合法维权行为及打电话给业主代表私下商谈处理此事等等（有录音和证人证据支持）。 近日部分8，9号楼业主接到特变房产电话要求业主签同意规划变更确认函，特变房产用大部分利害关系业主都已签署、签不签8,9号楼前的高层都要建、不签要去业主单位拜访及签了可以免物业费用等方式继续欺骗、胡说、威逼和利诱业主。

　　五、业主意见：

　　购买特变世纪广场8、9号楼的业主都是普通老百姓，购房款都是自己辛辛苦苦挣来的，本想买个河景房养老，然而花了上百万元却是这个结果，目前为止，部分未入住业主仍然对6期规划变更遭受虚假广告宣传和销售欺诈一事不知情。

　　特变房产上述虚假广告宣传和销售欺诈行为对业主合法权益造成了莫大损害，对业主情感和心灵造成了极大负面影响，部分业主反馈身体不适，失眠，精神压力巨大。

　　特变房产作为知名企业特变电工旗下公司，不但存在虚假广告宣传、销售欺诈、无证销售和无证施工等违法违规行为，而且在整个规划变更过程的前中后依然欺骗和隐瞒业主，甚至还通过各种方式和渠道压制和打击业主合法维权，性质极为恶劣。

　　我们诚恳希望通过媒体渠道就特变房产相关行为进行曝光，从而能够使特变房产真正认识到问题的严重性并及时承认错误、改过自新！